România este țara din Uniunea Europeană cu cel mai mic procent de cetățeni care au intrat în legătură online cu autoritățile publice. Românii au utilizat cel mai puțin dintre toți europenii, serviciile online, fie pentru informare sau documente, arată statisticile europene.
Cele mai mari cote au fost înregistrate în Danemarca (98%), Finlanda, Țările de Jos și Suedia (toate 95%). În schimb, cele mai scăzute procente au fost înregistrate în România (23%), Bulgaria (30%) și Germania (58%).
În 2023:
- 42% dintre persoane au utilizat serviciile de e-guvernare în ultimele 12 luni pentru a obține informații despre servicii, beneficii, legi, ore de funcționare sau altele similare
- 40% pentru descărcarea sau tipărirea de formulare oficiale
- 39% pentru accesarea de informații personale
- 37% pentru stabilirea unei întâlniri sau rezervări și primirea de comunicări sau documente oficiale
- 29%- depunere declarații fiscale online
- 18% dintre persoane au solicitat online documente sau certificate oficiale.
